Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

PlaneaDocente (en adelante, "la Plataforma"), accesible en www.planeadocente.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Contacto para temas de privacidad: soporte@planeadocente.com.

2. Datos personales que recabamos

De los maestros y directivos usuarios de la Plataforma: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), datos de su escuela y grupos, teléfono (opcional), fotografía de perfil (opcional) y datos de pago procesados por Stripe (la Plataforma no almacena números de tarjeta).

Datos capturados por el usuario dentro de su cuenta para su labor docente: nombres de alumnos, grupo y grado, asistencia, calificaciones, evidencias de aprendizaje (fotos, documentos, videos), datos de contacto de padres o tutores (nombre, teléfono, correo) y observaciones escolares.

3. Datos de menores de edad

La Plataforma es una herramienta de trabajo para docentes. Los datos de alumnos (menores de edad) son capturados y administrados por el maestro o la institución educativa, quienes declaran contar con la autorización o consentimiento de los padres o tutores conforme a la normativa aplicable. PlaneaDocente actúa como encargado del tratamiento de dichos datos: los almacena de forma segura, no los usa para fines propios, no los vende ni los comparte con terceros ajenos a la operación del servicio.

4. Finalidades del tratamiento

Primarias: crear y administrar la cuenta; prestar las funciones de la Plataforma (planeaciones, asistencia, evaluaciones, evidencias, comunicación con padres y entre personal de la institución); procesar pagos y facturación de suscripciones; brindar soporte.

Secundarias (opcionales): enviar avisos de novedades o mejoras del servicio. Puedes oponerte a estas finalidades escribiendo a soporte@planeadocente.com sin que ello afecte el servicio.

5. Transferencias y encargados

Para operar, la Plataforma utiliza proveedores que tratan datos por cuenta de PlaneaDocente, bajo sus propias medidas de seguridad y acuerdos de tratamiento: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento), Stripe (procesamiento de pagos), Google (inicio de sesión con Google, si lo eliges) y proveedores de inteligencia artificial (Groq) que procesan únicamente el texto necesario para generar planeaciones o evaluaciones solicitadas por el usuario. Fuera de estos encargados, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal de autoridad competente.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas cifradas, aislamiento de datos por cuenta (cada usuario solo accede a su propia información mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos) y acceso restringido a llaves y credenciales.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía una solicitud a soporte@planeadocente.com con: nombre completo, correo asociado a la cuenta, descripción clara de la solicitud y un medio para responderte. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la LFPDPPP. También puedes eliminar información directamente desde tu cuenta o solicitar la eliminación total de la misma.

8. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Al cancelar la cuenta, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales (por ejemplo, registros de facturación).

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos almacenamiento local y cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y preferencias (por ejemplo, tema claro/oscuro). No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

10. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta página indicando la fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación del aviso vigente.